よくあるご質問

Q.プランを変更するには?

ユーザーサイトのマイアカウントページにある「プラン変更」から変更できます。
ベーシックプランからプレミアムプランにアップグレードする場合、お申し込み完了後すぐにサービスが切り替わります。ご利用料金は次回決済分よりプレミアムプランの料金が適用されます。
プレミアムプランからベーシックプランにダウングレードする場合、次回お支払いサイクルよりベーシックプランのサービスに切り替わります。ご利用料金も次回決済分よりベーシックプランの料金が適用されます。

≪プラン変更締め切り日≫
クレジットカード払いの方 – 次回決済日の前日まで
口座振替・代理店払いの方 – 前月25日まで

旧プランでの決済が一度も行われていないと、プラン変更をすることができません。

詳しくはヘルプページをご確認ください。

ヘルプページ|契約プランを変更する

contact
お問合せ

お困りごとが解決しない場合は、
カスタマーサポートまでお問合せください。