パスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定が可能です。

ご使用中のメールアドレスからT8TVからのメールが届いているメールアドレスがないかご確認ください。どうしてもご不明な場合は「お問合せフォーム」からお問合せください。

パスワードはユーザーサイトページの右上「アカウントメニュー」の「パスワード変更」から変更できます。

メールアドレス（ログインID）を変更する場合、マイアカウントページ「アカウント情報」の「変更する」をクリックして変更してください。

医院タイプの変更は、ユーザー様ご自身で行うことはできません。「お問合せフォーム」より、ご登録の「メールアドレス」「電話番号」「医院名」を明記の上、ご連絡ください。変更が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。なお、こちらの変更には数日かかる場合があります。予めご了

弊社作成のAmazonアカウント情報（メールアドレス・パスワード）に関しましては、初回送付のFire TV Stick（スターターキット）に同梱されている資料をご確認ください。資料を紛失された場合は「お問合せフォーム」からお問合せください。

ユーザーサイトのマイアカウントページにある「プラン変更」から変更できます。ベーシックプランからプレミアムプランにアップグレードする場合、お申し込み完了後すぐにサービスが切り替わります。ご利用料金は次回決済分よりプレミアムプランの料金が適用されます。プレミアムプランからベーシックプランにダウン

ユーザーサイトのマイアカウントページにある「プラン変更」から「契約解除はこちら」をお選びください。契約解除の申し込み期限はお支払い方法によって異なります。クレジットカード払いの方 - 次回決済日の前日まで口座振替・代理店払いの方 - 前月25日まで詳しくはヘルプページをご確認

代理店様からのご紹介で登録いただく場合に必要な情報です。詳しくはご紹介の代理店様にご確認ください。

ログインした状態で、マイアカウントページからご確認ください。ユーザーサイトは右上「アカウントメニュー」の「マイアカウント」、アプリは左下「設定」内の「アカウント情報」からご確認いただけます。

一旦契約を解除していただき、利用再開時に再度お申し込みが必要になります。なお、ご登録いただいたプレイリストやお気に入り、マイムービー、視聴履歴などの情報は削除されてしまいますのでご注意ください。同じメールアドレスで再開する場合は、「新規登録」ではなく、「ログイン」をしていただき、「お支払い情

同一医療機関でも、複数のアカウントをご契約いただくことは可能です。異なるメールアドレスをご用意の上、それぞれお申し込みください。